FAQ
Quels sont les délais de livraison pour les commandes ?
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.
En général, nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans les 2 à 3 jours ouvrables.
Les délais de livraison standard en France métropolitaine varient généralement de 3 à 5 jours ouvrés (ce délai peut-être allongé en période de forte affluence comme les fêtes de fin d'année ou dans le cas d'un envoi dans une autre destination).
Quelle est la politique de retour si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Satisfait ou remboursé !
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre bijou en acier inoxydable, nous proposons une politique de retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Vous pouvez retourner l'article dans son état d'origine pour un remboursement complet à condition qu'il n'ait pas été porté ou endommagé. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page de politique de retour.
Comment puis-je suivre ma commande une fois qu'elle est expédiée ?
Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi.
Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre colis sur le site du transporteur ou via notre propre système de suivi en pied de page. SUIVRE MON COLIS
Cela vous permettra de connaître l'emplacement actuel de votre commande et de prévoir sa date de livraison.
Livrez vous en dehors de la France métropolitaine ?
Actuellement, nous livrons dans tous les pays de l'Union Européenne et sur l'île de la Réunion.
Cependant, si vous êtes situé en dehors de cette zone, veuillez nous contacter pour discuter des options de livraison possibles ou pour obtenir des recommandations sur la manière de commander nos bijoux.
Y a-t-il des promotions spéciales ou des offres groupées disponibles pour les bijoux en acier inoxydable ?
Oui, nous proposons occasionnellement des promotions spéciales et des offres groupées pour nos bijoux en acier inoxydable.
Pour rester informé des dernières offres, promotions et réductions, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter et à nous suivre sur Instagram (les liens sont sur notre page d'accueil).
Qu'est-ce que l'acier inoxydable et pourquoi est-il un bon choix pour les bijoux ?
L'acier inoxydable est un alliage de métaux, comme le fer, le carbone et le chrome, conçu pour résister à la corrosion, à la rouille et à la décoloration.
C'est un excellent choix pour les bijoux car il est durable, hypoallergénique et respectueux de l'environnement.
Les bijoux en acier inoxydable ne ternissent pas, ne s'oxydent pas et sont résistants aux rayures, ce qui les rend parfaits pour un usage quotidien.
De plus, ils sont souvent plus abordables que les métaux précieux, tout en offrant une belle qualité et un aspect chic et moderne.
Pourquoi vos bijoux en acier inoxydable sont ils eco-friendly?
- L'acier inoxydable est recyclable à 100 %. Cela signifie que les bijoux en acier inoxydable peuvent être fondus et réutilisés pour créer de nouveaux bijoux ou d'autres produits en acier inoxydable, contribuant à la réduction des déchets et à la préservation des ressources naturelles.
- Les procédés de fabrication de l'acier inoxydable ont évolué pour devenir plus respectueux de l'environnement au fil du temps, générant moins de déchets et consommant moins d'énergie.
- L'acier inoxydable est un matériau extrêmement durable qui résiste à la corrosion, à la rouille et à la décoloration, ce qui permet de réduire nos déchets liés à une surconsommation de jetables.
- Notre engagement envers la durabilité va au-delà des bijoux eux-mêmes. Dans la mesure du possible, nous travaillons en partenariat avec des fournisseurs d'emballage certifiés écologiques.
Nos fournisseurs d'emballage écologique s'engagent à réduire leur empreinte carbone en utilisant des matériaux recyclables ou durables pour nos emballages, ce qui contribue à minimiser les déchets et à préserver les ressources naturelles. De plus, nos emballages sont conçus pour être réutilisables ou recyclables par nos clients, ce qui encourage une approche plus responsable de la gestion des déchets.